У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач: она потеряла жениха, осталась без жилья и лишилась работы. В поисках выживания, она устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и заботе о людях, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взять в руки кисти, и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется человек, который, как в сказке, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается кошмаром: её новый поклонник оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но добро всегда побеждает зло, и вскоре появляется настоящий герой, которому искренне небезразлична её судьба.